Polityka prywatności i cookies
Polityka prywatności i cookies sklepów isklepbhp.pl i hydro-solid.eu
obowiązuje od 15 września 2026 r.
1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych użytkowników obu Sklepów jest Tomasz Palka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TOMASZ PALKA HYDRO SOLID Technology & Measurement Systems, ul. ks. płk. Józefa Jońca 11, 34-600 Limanowa, NIP: 7372115826, REGON: 123107122, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Administrator”).
- Administrator prowadzi sklep isklepbhp.pl pod oznaczeniem handlowym SOLID-BHP, a sklep hydro-solid.eu pod oznaczeniem HYDRO SOLID Technology & Measurement Systems. Oba Sklepy prowadzi ten sam Administrator.
- Adres kontaktowy i korespondencyjny: ul. ks. płk. Józefa Jońca 11, 34-600 Limanowa.
- W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się przez e-mail: biuro@hydro-solid.pl, telefonicznie: +48 601 591 126 lub pisemnie na adres kontaktowy. Strona firmowa Administratora: www.hydro-solid.pl.
- Polityka dotyczy korzystania ze Sklepów prowadzonych przez Administratora pod adresami https://isklepbhp.pl/ oraz https://www.hydro-solid.eu/.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, firma, adres, e-mail i numer telefonu,
- dane do faktury, w tym NIP i adres prowadzenia działalności,
- dane Zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji,
- dane konta Klienta i historię Zamówień,
- treść korespondencji oraz informacje podane w formularzach,
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, typ urządzenia i przeglądarki, logi oraz informacje zapisywane przez pliki cookie i podobne technologie.
3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|
| Obsługa Zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy, dostawa, kontakt dotyczący realizacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas wykonywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Założenie i prowadzenie konta Klienta oraz świadczenie funkcji Sklepu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia konta lub wygaśnięcia umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Obsługa płatności, w tym przekazanie danych do ING Pay, identyfikacja i rozliczenie transakcji oraz zwrot płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie zapobiegania nadużyciom także art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas obsługi i rozliczenia płatności, a następnie do upływu okresu roszczeń lub okresu wymaganego prawem |
| Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień, zwrotów i dochodzenie albo obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO | do zakończenia sprawy i upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Realizacja obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez okres wymagany właściwymi przepisami |
| Odpowiedzi na pytania i prowadzenie korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z umową | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji | do zakończenia korespondencji, nie dłużej niż jest to potrzebne do obrony przed roszczeniami |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, wykrywanie nadużyć, prowadzenie logów technicznych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na ochronie Sklepu i użytkowników | przez okres niezbędny do analizy zdarzenia i zabezpieczenia roszczeń |
| Pomiar ruchu, statystyka i ulepszanie Sklepu z użyciem opcjonalnych plików cookie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody albo upływu czasu ważności danego pliku cookie |
| Marketing elektroniczny lub newsletter, jeżeli został uruchomiony i użytkownik wyraził zgodę | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody, a następnie przez czas potrzebny do wykazania jej prawidłowego pozyskania |
4. Płatności przez ING Pay
- Jeżeli Klient wybierze płatność elektroniczną, w tym płatność kartą, Administrator przekazuje dane niezbędne do zainicjowania, obsługi, identyfikacji i rozliczenia płatności operatorowi: ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459, NIP 6340135475.
- Przekazywane dane mogą obejmować w szczególności numer lub identyfikator Zamówienia, kwotę i walutę transakcji, opis płatności, imię i nazwisko lub firmę, adres e-mail, numer telefonu, adres IP oraz informacje o statusie płatności – w zakresie wymaganym do obsługi wybranej metody płatności.
- Po wybraniu płatności kartą Klient zostaje przekierowany na zabezpieczoną stronę ING Pay. Numer karty, data ważności oraz kod CVV/CVC są wprowadzane bezpośrednio na stronie operatora. Administrator nie otrzymuje i nie przechowuje pełnych danych karty.
- ING Bank Śląski S.A. przetwarza dane jako odrębny administrator w zakresie wynikającym z przepisów prawa i regulaminu usługi płatniczej. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez ING znajdują się na stronie Ochrona danych osobowych w ING, a dokumenty ING Pay na stronie Regulaminy i dokumenty ING Pay.
- Brak podania danych wymaganych do obsługi płatności uniemożliwi skorzystanie z wybranej metody, ale Klient może wybrać inną metodę dostępną w Sklepie.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:
- operatorom płatności, bankom, organizacjom płatniczym i dostawcom metod płatności, w tym ING Bankowi Śląskiemu S.A.,
- firmom kurierskim, pocztowym, spedycyjnym i operatorom punktów odbioru,
- dostawcom hostingu, systemu sklepowego ShopGold, poczty elektronicznej, oprogramowania, serwisu IT, kopii zapasowych i cyberbezpieczeństwa,
- dostawcom usług księgowych, prawnych, audytowych i windykacyjnych,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Administrator dobiera dostawców w sposób ograniczający przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Jeżeli w związku z użyciem określonego narzędzia lub podwykonawcy dojdzie do przekazania danych poza EOG, nastąpi ono wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmu dozwolonego przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi środkami dodatkowymi.
- Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
- Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją. Wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie.
- Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgodę można w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Żądania można kierować na dane kontaktowe wskazane w pkt 1. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.
- Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, https://uodo.gov.pl/.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy, prowadzenia konta, udzielenia odpowiedzi albo obsługi wybranej płatności. Brak ich podania może uniemożliwić realizację danego celu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub marketingowe pliki cookie, informacje o jego aktywności mogą służyć do profilowania, czyli przypisywania zainteresowań i dopasowywania treści lub reklam, w tym w sieci reklamowej Google, jeżeli dane narzędzie jest aktywne w Sklepie. Profilowanie przez Administratora nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne ani podobnie istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Operator płatności może stosować własne systemy zapobiegania oszustwom na zasadach opisanych w jego dokumentach.
10. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności zabezpieczenia transmisji, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe oraz procedury ograniczające dostęp do danych do osób upoważnionych. Dane kart płatniczych są podawane bezpośrednio na stronie operatora ING Pay.
11. Pliki cookie i podobne technologie
- Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Sklep może także korzystać z podobnych technologii, takich jak pamięć lokalna przeglądarki.
- Sklep wykorzystuje pliki cookie:
- niezbędne – wymagane do działania strony, utrzymania sesji, koszyka, logowania, bezpieczeństwa, zapisania ustawień prywatności i rozpoczęcia wybranej płatności; są stosowane bez zgody w zakresie dozwolonym prawem,
- funkcjonalne – służą zapamiętywaniu dodatkowych ustawień użytkownika; są stosowane po uzyskaniu zgody,
- analityczne – pomagają mierzyć ruch i ulepszać Sklep; są stosowane po uzyskaniu zgody,
- marketingowe – służą dopasowaniu i pomiarowi reklam, jeżeli takie narzędzia są używane; są stosowane po uzyskaniu zgody.
- Przy przejściu do płatności użytkownik opuszcza Sklep i przechodzi do domeny ING Pay. Na stronie operatora mogą działać pliki cookie i technologie stosowane przez ING zgodnie z jego dokumentami. Sklep nie zapisuje za ich pomocą danych karty.
- Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki. Cookies trwałe pozostają przez okres wskazany w ich parametrach lub do chwili ich usunięcia. Szczegółowa lista aktywnych plików cookie, ich dostawców, celów i okresów działania powinna być dostępna w panelu zarządzania zgodami na stronie Sklepu.
12. Zarządzanie zgodą na pliki cookie
- Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookie, odrzucić je lub wybrać kategorie w panelu ustawień. Odmowa nie może blokować dostępu do Sklepu poza funkcjami, które obiektywnie wymagają danej technologii.
- Zgodę można w każdym czasie wycofać lub zmienić za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” dostępnego w Sklepie. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie.
- Pliki cookie można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, logowania lub płatności.
13. Zmiany Polityki
Polityka jest okresowo weryfikowana i może być aktualizowana w razie zmian prawa, dostawców, metod płatności lub funkcji Sklepu. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.
Przejdź do strony głównej