POLITYKA PRYWATNOŚCI

(obowiązuje dla: www.isklepbhp.pl, www.hydro-solid.eu, www.flow-test.pl)

---

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

HYDRO SOLID Technology & Measurement Systems
ul. ks. płk. Józefa Jońca 11
34-600 Limanowa
tel. 601 591 126
e-mail: biuro@solid-bhp.pl
NIP: PL737 211 58 26

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub telefonicznie.

---

2. Zakres stosowania

Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepów internetowych prowadzonych pod adresami:

• www.isklepbhp.pl

• www.hydro-solid.eu

• www.flow-test.pl

dalej łącznie jako „Sklep” lub „Serwis”.

---

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu przetwarzane mogą być w szczególności:

• imię i nazwisko

• nazwa firmy

• NIP

• adres zamieszkania / siedziby

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane dotyczące zamówienia

• dane dotyczące płatności (zakres niezbędny do realizacji transakcji)

• adres IP i dane techniczne przeglądarki

---

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży
   (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

2. Obsługa płatności online (imoje, Przelewy24)
   (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

3. Komunikacja dotycząca zamówienia (potwierdzenia, status, wysyłka)
   (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

4. Prowadzenie konta klienta (jeżeli zostało założone)
   (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

5. Obsługa reklamacji i zwrotów
   (art. 6 ust. 1 lit. b i/lub c RODO)

6. Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
   (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

7. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
   (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

8. Obsługa zapytań przesyłanych drogą elektroniczną lub telefonicznie
   (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

---

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• operatorom płatności online:

  • imoje (ING Bank Śląski S.A.)

  • Przelewy24 (PayPro S.A.)

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym

• dostawcom hostingu i usług IT

• biuru rachunkowemu (jeżeli dotyczy)

• kancelariom prawnym w przypadku sporów

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

---

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas realizacji umowy,

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat – dokumenty księgowe),

• do czasu przedawnienia roszczeń,

• w przypadku zapytań niezwiązanych z umową – maksymalnie 3 lata,

• w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

---

7. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator co do zasady nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli jednak korzystanie z narzędzi technicznych skutkowałoby takim przekazaniem, stosowane będą odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

---

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody (jeżeli była podstawą przetwarzania),

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

---

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

---

10. Aktualizacja Polityki

Polityka jest okresowo weryfikowana i aktualizowana w razie potrzeby.

---

---

POLITYKA COOKIES

(obowiązuje dla wszystkich trzech serwisów)

---

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

---

2. Rodzaje cookies

2.1 Cookies niezbędne

Służą do prawidłowego działania sklepu, koszyka, logowania oraz realizacji płatności.
Nie wymagają zgody.

2.2 Cookies opcjonalne (wymagają zgody)

• funkcjonalne

• analityczne

---

3. Cookies podmiotów trzecich

W procesie płatności online mogą być wykorzystywane rozwiązania techniczne operatorów płatności:

• imoje

• Przelewy24

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych mogą być wykorzystywane cookies dostawców takich usług.

---

4. Czas przechowywania

• cookies sesyjne – do zamknięcia przeglądarki

• cookies stałe – do czasu określonego w ich parametrach lub usunięcia przez Użytkownika

---

5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

• zmienić ustawienia za pomocą platformy zarządzania zgodą (CMP),

• zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej,

• usunąć zapisane pliki cookies.

Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

---

6. Aktualizacja

Polityka cookies jest okresowo weryfikowana i aktualizowana.